Ein Call to Action ist die Aufforderung an Ihre Zuschauer, tätig zu werden. Und die hat es in sich: Die Studie von KISSmetrics konnte zeigen, dass integrierte Video CTA´s die Klickrate um 380% erhöhen. Grund genug, dem Thema Call to Action entsprechende Aufmerksamkeit entgegen zu bringen.
Das erwartet Sie in diesem Artikel
Was ist ein Video Call-to-Action?
Wie sieht ein optimaler CTA aus?
Mittendrin statt nur am Ende!
Warum ist ein Video Call-to-Action so wichtig?
Fazit
Was ist ein Video Call-to-Action?
Der Begriff stammt aus dem Marketing und hat sich in den letzten Jahren durch die starke Zunahme des digitalen Marketings weit verbreitet. Ein Call-to-Action ist ein sehr weit gefasster Begriff. Er kann sich auf jedes Mittel und jeden Marketing-Kanal beziehen, über den ein Konsument zu einer Handlung angeregt wird. Ein Video Call-to-Action ist in der Regel contentbezogen. Das heißt, er fordert den Zuschauer auf, etwas zu tun, was im Zusammenhang mit dem Gesehenen steht.
Ein Produktvideo wird häufig zur Verkaufsförderung von Produkten oder Dienstleistungen eingesetzt während ein Imagefilm die Bekanntheit und Beliegtheiswerte erhöhen soll. Entsprechend wird ein Video Call-to-Action für diverse anderer contentbezogener Aufforderungen eingesetzt:
Besuch einer Webseite oder sonstigen weiterführenden Informationen
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Wie sieht ein optimaler Call-to-Action im Video aus?
CTA´s gibt es in ganz unterschiedlichen Formen. Die einfachste Form ist ein Text, der im Online-Marketing mit einem Link versehen ist, der zu einer contentbezogenen Landingpage führt (also zum Beispiel einer Produktseite oder einem Anmeldeformular). Deutlich effizienter kommen CTAs in Form von individuellen Buttons zum Einsatz, die die Aufmerksamkeit der Zuschauer auf sich ziehen. Calls-to-Action haben im modernen Marketing eine ganz zentrale Bedeutung. Und das aus zwei Gründen: Man muss das Eisen schmieden, solange es heiß ist. Zweitens ist die Aufmerksamkeitsspanne von Internet-Nutzern extrem gering. Die meisten User entscheiden innerhalb von Sekundenbruchteilen, ob sie ein Video interessiert oder nicht.
Vor diesem Hintergrund müssen die Zuschauer sofort verstehen, worum es geht und was sie idealerweise tun sollen. Die menschliche Psyche ist im Normalfall so gestrickt, dass ein Mensch das tut, was er gesagt bekommt. Das hat nichts mit der Intelligenz einer Person zu tun, sondern viel mehr mit Effizienz. Menschen versuchen nun mal, ihr begrenztes Zeitbudget auch im Internet so effizient wie möglich einzusetzen. Sobald sie nicht verstehen, was sie nach dem Konsum Ihres Videos tun sollen, wählen sie den einfachsten und schnellsten Weg - und der führt weg von Ihrer Botschaft. Dann ist der User für Sie vorerst verloren und sehr schwer wiederzugewinnen. Deshalb sollten die Zuschauer so einfach und so schnell wie möglich erklären, wie sie zum Ziel kommen. Ein Video CTA sollte einfach, klar und spezifisch sein. Und natürlich zu dem Thema und der Tonalität passen. Beispiele hierfür sind:
Sachliche Aufforderung: "Jetzt bestellen"
Künstliche Verknappung:"Sonderangebot sichern"
Emotionale Aufforderung: "Gehe den nächsten Schritt"
Bei der Gestaltung sind natürlich keine Grenzen gesetzt. Ein Call-to-Action (Button) sollte auf- aber nicht komplett aus dem Rahmen fallen oder besonders aufdringlich wirken, sondern sich prägnant in das Design einfügen.
Mittendrin statt nur am Ende!
Die Handlungsaufforderung in Form eines Call-to-actions gehört keineswegs nur an das Ende Ihrer Botschaft respektive eines Videos. Hier kann er auch schnell für die Zielgruppe verloren gehen, weil die sich zu diesem Zeitpunkt schon wieder anderen Inhalten zugewendet hat. Deshalb sollten Sie eine oder mehrere CTAs mittels Overlay an verschiedenen Stellen oder permanent in Ihrem Video platzieren. Je nachdem, wo Sie das Video hosten, sind verschiedenen technische Einstellungen vorzunehmen. Im Rahmen von Video SEO Marketing sollte ein Video bei YouTube nicht fehlen, auch, wenn Sie das Video ansonsten auf Ihren eigenen Servern hosten. Im Bearbeitungsmodus stehen Ihnen hier verschiedene CTAs, Infokarten und Overlays zur Verfügung.
Warum ist ein Video-Call-to-Action so wichtig?
Ein Video ist keine Einbahnstrasse, von der sich die Zielgruppe berieseln lassen sollte. Eine oder mehrere Handlungsaufrufe können aus Zuschauern aktiv Kunden oder Unterstützer machen. Dazu sollten Sie Ihnen an verschiedenen Stellen auch die Möglichkeit geben. Ein richtig gutes Video weckt Begeisterung. Diesen Moment sollte man nicht verstreichen lassen. Geben Sie Ihren Zuschauern statt dessen kurze und klare Empfehlungen, was sie nun am effektivsten tun können. Wird der Video-CTA im Sprechertext miteinbezogen, verleiht dies der Aufforderung noch mehr Gewicht, da die Zielgruppe sie gleichzeitig sieht und hört.
Fazit
Ein Video Call-to-Action ist ein einfaches aber sehr effektives Marketinginstrument, das man nicht übersehen sollte. Es lohnt sich zu experimentieren und verschiedene Formen von CTAs gezielt auszuwerten und auch die Kundensicht nicht aus den Augen zu verlieren. So erhöht sich die Möglichkeit stark, dass aus einem Zuschauer ein aktiver Teilnehmer, Kunde oder Unterstützer wird.
